где тут оправдания увидели? перед кем мне оправдываться то? и по какому поводу?

он наверное хотел написать "Ланы".

А почему Лана должна перед кем-то там оправдываться?! Тема и создана как для положительных, так и для отрицательных отзывов. Чтобы было проще контролировать работников и работать над качеством услуг

Ваш диспетчер понимает русский язык? Так вот я ей русским языком сказал, что я переоделся. Она ответила, что ей все равно, машину вызывать не будет.
Почему не вызвала конкретного таксиста, которого я попросил?

Никаких требований про полотенца и тд не было. Диспетчер в ультимативной форме отказал вызвать машину. Организуйте запись разговоров диспетчеров, тогда сразу можно выяснить истину. Тем более сейчас это недорого организовать.

Мощно!

Обещаю,разберусь.Диспетчер выйдет вечером в смену ,уточню и отвечу Вам.Спасибо за жалобу,даже не ожидала такого.
А по поводу кризиса в такси - с 1.09.2011 вступает в силу закон ФЗ №69 по России и там такие требования,что просто жуть.Мы в принципе готовы ,тем более что государство дает таксистам срок до 1 декабря и мы укладываемся.Но в нашей ад-ии всё понимают буквально и требования начались уже с июля и естественно ,что люди работающие на своих а/м просто напросто плюнули и стали уходить из этого бизнеса.Можно конечно набрать рыдванов допотопных,но мы дорожим своей фирмой и поэтому старья у нас не будет. И мы пока не обновляем автопарк,т.к власти не определились с цветом такси.В общем пока полный ппц.Ждем,ждем,ждем.Но ,честно говоря ,уже устали от таких коллизий.

хотел спросить как вы обрадовались..это писец.останутся типа сатурнов .и то только своими авто.щтафы бомбилам до 5000 руб.причем нарушений прибавится в несколько раз

Установлена административная ответственность в виде штрафа в размере 1000 рублей, налагаемого на водителя, за отсутствие в салоне легкового такси необходимой информации и за невыдачу пассажиру кассового чека или квитанции в форме бланка строгой отчетности.

За отсутствие на транспортном средстве цветографической схемы легкового такси и (или) опознавательного фонаря на крыше транспортного средства водитель такси обязан уплатить штраф в размере 3000 рублей.

Перевозка пассажиров легковым транспортным средством водителем, не имеющим при себе разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров легковым такси, повлечет наложение административного штрафа в размере 5000 рублей.

плюс два раза в год ТО..КАРОЧЕ готовтесб на маршрутках теперь гонять


цвет не принципиален.достаточно опозновательного знака-шашечки.но таксометр и чек с инфой обязаловка.у нас до января трогать народ не будут.

Да не,т цвет как раз обязателен.В КК пока лидирует желтый и белый.К 1 сентябрю власти объявят -какого цвета будет такси.В лучшем случае если не хочешь перекрашивать - обязан обклеить пленкой (более 80%).Ну я не знаю как это точно называется,т.к. в любом случае проблемы будем решать по мере их поступления.Вот только вернулась из Москвы,со съезда таксистов России.Везде все в шоке.КК легче.т.к у нас действовал закон о такси и мы в принципе по нему работали.Только ужесточение в виде авто в собственности (т.е. собственный автопарк),цвет автомобиля принятый в данном регионе и оформление всех водителей на работу(т.е. пред-ль работать у меня не сможет).А так все хорошо, прекрасная маркиза,всё хорошо,всё хорошо.А насчет того что у вас не принципиально цвет,так я и писала что наша ад-ия всё понимает добуквенно и так как на них давит Краснодар отдел по транспорту,то естественно давят и они на нас.Кстати в Краснодаре таксисты объявили о назначении забастовки и город может стать.По моему 1 сентября,ну у нас тут не получится,наши бомбилы не боятся - их всё равно никто не будет искать и трогать - а остальные фирмы даже не посчитали нужным приехать на конференцию даже в Краснодар ,не говоря о съезде в Москве.Сейчас узнают что я там была и начнут названивать -расскажи.Но каши с ними не сваришь.

Кстати ,забыла.Государство старается монополизировать сегменты рынка,но тем не менее ФАС никто не отменял и работает он в полную силу.Хорошо быть Лукойлом и иже с ними, но мы наездов можем не перенести.Там такие штрафы!!!!!!!!!Пока никто об этом не говорит нигде,но ведь это есть.

Так в 15-16 самое удобное время отпустить таксистов пообедать ,потому что потом только до 1 часу ночи и ни гу-гу. Маршрутчики тоже в это время обедают и их нет на линии по часу.Нет, я понимаю что не оправдание,но тем не менее хоть более правдивый ответ на положительное замечание.А трубку не "не берут", а просто включено 2 линии и пока говорят по одной,вторая просто висит.Идут гудки вызова,но ответить смогут после окончания разговора.Просто стоит или сбросить и перезвонить,или просто подождать.Ну и плюс мои объяснения выше.

Кстати на счет ФАС. А почему таксисты и другие транспортники не накатают заяву в ФАС на счет безпричинных завышений цен на бензин в Лабинске? По всему краю бензин дешевле. Вы цены не увеличиваете, и по вам это бьёт в первую очередь. Я бы на вашем месте писанул бы.

Мы вот в свое время писали в ФАС жалобы на завышенные цены за интернет.

меня больше этот момент волнует. т.е я немогу перевозить родню.соседей.знакомых или это касается только официальных такси ? если второе то бомбилы точно забьют на закон и легальные такси канут в лету

Ну вроде ненужно иметь семи пядей во лбу, чтобы понять, что речь идёт о платных услугах, а не о перевозке родственников, друзей, или плечевой

А бомбил будут подлавливать.

Не будут.Вы думаете у нас в городе не знают где стоят бомбилы без документов?Знают,но толку нет.Зато все знают где офис такси для проверки.У меня в этом году побывало 3 проверки.Всё нормально,документы в порядке.С одной стороны хорошо, удостоверились,что всё в порядке и больше не трогают.А с другой - лично я на вскидку назову 5 мест,где можно взять бомбилу без документов.И ведь вроде все знают, что и обдирают и хамят , а ведь все равно ездят.И никто к ним с вопросом о документах не подходят.


А здесь вопрос не в таксистах, а вообще в населении.Т.Е. обратиться в виртуалприемную президента или в службу ФАС должны граждане не зависимые друг от друга.Или собрать на одном документе подписи не менее 30% населения.Ну как то так мне объяснили.

Когда штрафы в 5000 станут, то будут. Сейчас никому не интересно.



Да ну, глупости. На ЮТКшников писали вообще отдельные люди и ФАС принимала в разработку. Ну мы коллективные жалобы писали, собирали подписи. Какие ещё 30% населения? Что за глупости? А что мешает организовать сбор подписей среди автолюбителей и подать заявление не как от такси, а как от автолюбителей Лабинска?

причем тут кто и что понимает.есть закон который обязателен к исполнению дословно.я не о только о родне там написал если ты не заметил

" не имеющим при себе разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров легковым такси"

Ключевое слово здесь "такси". Твоё личное авто без маячка и прочих аттрибутов - не такси.

как ты не поймешь.я именно об этом и напиал.раз мое не такси то и штрафа мне ни какого нет

Да я уже ответила,наши руководители такси даже на мероприятия ,касающиеся их лично не собрались,а уж подписи собирать буду вообще я одна.А у меня 80% автопарка ездит на газу.Ну как говорится моя хата с краю.

ну а вы составте график "обедов" а не так что все сразу едуд обедать


а все только могут "звиздеть " языком...


а что газ не дорожает?

Ну да ,на линии 25-30 авто и интересно по сколько секунд им обедать?Время с 15-16 сфмое спокойное время,принимается минимум заявок и обычно хватает оставшихся 8-10 машин,но не всегда.
А газ не настолько дорожает,как бензин.За бензином не угнаться.Для примера бензин с Нг подорожал на 6 руб,а газ на 1,5.Вот такая математика.

ну ездить на газе или бензине это права каждого водителя, я вот например некогда газ не поставлю...

вот и вы сразу "заднюю" врубили типа мы на газе нам пофиг

Ну вот и займись сбором подписей лабинских водителей для письма в ФАС

Абсолютно согласна.Лешику надо пропиариться,вот пусть и собирает,мне и без этих общественных дел проблем хватает.

Диспетчер не вышел в смену?

Да нет,просто он не совсем так как Вы обрисовал ситуацию.И требования по поводу пледа или полотенца прозвучали,а Вы видимо не услышали.В общем сейчас я уже вероятно не добьюсь правды,поэтому Вашу жалобу я услышала,примите мои извинения ,если Вас и вправду обхамил мой диспетчер.Приняла к сведению и провела беседу с всеми диспетчерами.Надеюсь больше таких казусов не будет.Но и Вы тоже до конца постарайтесь выслушать диспетчера,прежде чем начитать разговаривать на повышенных тонах.Диспетчера тоже люди,ещё и девушки к тому же. Никого не оправдываю и не обвиняю,поскольку не смогла добиться правды.

Организуйте запись разговоров диспетчеров на будущее.

Чтобы не мусолить дальше тему, скажу одно - Ваш диспетчер лжет. Подозреваю, что ей посчастливилось работать в день ВДВ, и она еще не успела переключить свою речь на тон для нормальных клиентов.

Резюмируя диалог, выскажу следующее. Безальтернативно отказывая в вызове машины в подобной ситуации, диспетчер и Ваше такси в его лице изначально приравнивает всех своих клиентов к быдлу, поскольку нормальному человеку даже в голову не придет садиться мокрым в машину такси. Нормальный человек уважает таксиста и других людей, которые будут ездить после него.
Пользоваться услугами такой конторы я больше не хочу.

ой да ладно.да город на половину быдло.ночью задолбали суки своими сабами.как то слышу вопли крики выглянул в окно мимо эл.сетей едет лимузин и быдло во все щели повылазило из него и орет во все быдлячее горло.мол крутаептить мы на лимузини все смарити на нас...ты сам представь себя на месте диспетчера.вызывает такое быдло такси на рЭчку и прет в него в мокрых семейниках с прилипшими бычками и крошками о закуски.а как же иначе они же бля заплатили.имеют право мать их (на высоковольтке наблюдал). я как то услышал с каким барским тоном быдлячка говорила насчет таксиста-"ниче подождет" это когда после вызова быдло семья решила еще в один магазин зайти.сцуко никакого уважения.вчера чисто запарка получилась с детьми и билетом на оезд.таксист приехал и ждал.блин мне неудобняк был но жена наверх пошла реально надо было.минут 15 простоял парень на семерке.потом поехали.слова не сказал и взял от сахарного до лодочек в парке 60 руб..а ты гриш такси уевое уевон

и займусь если увижу смысл


это интересно почему вы так решили?


а так всегда все говорят

с центра стали возить за пиисят рублей

нашел чем удивить

а раньше сколько было? Уже давно минималка - 50 руб.

А куда?
До "Сахарного" скока ( шоб пьяного не наипали, при случае)?

Тю, все так всегда говорят: а зачем? не вижу смысла....


От 60 до 80

Полдлый запиши эти цифры на бумажке, и подпиши, что они обозначают. Чтоб потом не вспоминать

если так думать то смысла не када небудет


какой ты вымный

Лана хотелось бы выяснить небольшую мелочь,второй день подряд приходится вызывать ваше такси по предварительной записи,маршрут, машина,время и даже водитель один и тот же,но в первый день он взял с меня 90 р,а на следующий день уже 100.Не пойму что изменилось в тарифе,если все тоже самое? 10р вроде не деньги,но в тоже время непонятки.........

а я сегодня три раза звонил, и так и не дозвонился в "1-ое". Не занято. Не поднимают трубку.

Адрес в личку и я посмотрю по журналу и проверю.завтра выложу на сайте..саму уже достали эти деятели..


алексей со своего телефона вызывали и во сколько..тоже проверю..?

со своего (есть же мой номер?), в 20:18 последняя попытка была.

7.30 утра от Шустрика до семсовхоза.а сегодня был другой водитель,и когда спросила сколько с меня в ответ услышала-наверное 100 р.ответ НАВЕРНОЕ меня просто убил

Мне в последнее время показалось, что присутствует небольшой процент малоопытных водителей-лихачей в Первом. Носятся по городу как оглашенные подрезая, через сплошные и прочее. Также плохо внимают сигналам других машин, в ситуациях когда стоят раскорячившись и им сзади моргают-отъедь..... ТО ли не доходит, то ли тупо включают дурака... один раз пришлось популярно объяснять.

Ну и напрасно уволили диспетчера.Она что виновата,что в совхозе не освобождалось ни одной машины?Или ей надо было послать туда машину с "Динамика".

Я лично к "Первому" такси не имею ни какого отношения,но по моему мнению,таких горе-водителей хватает по всему городу, и не только среди таксистов.Я 3 года работал в такси(не важно в каком) и ТАКОГО насмотрелся,что ни в сказке сказать...Видел,как один блэкджэк(таксист,переработавший наверное во всех службах такси в нашем городе)летит по ул.Победы обгоняя всех и справа и слева,и по обочине,нарушая все мыслимые и не мыслимые правила дорожного движения,при чём с пассажирами.Не хотел бы я оказаться его пассажиром.

Никто не спорить, что везде есть недочеты среди водителей. Но служба качества здесь представлена ток одним такси и это хорошо. ЗА всем уследить невозможно, а по отзывать можно принимать меры и улучшать качество.

Еще одна проблема-частый недозвон, просто не берут трубку. Из-за этого "ушли" к Сатурну и Семерочке

Не удивляйтесь,это значит,что Вас не обманывают.Таксист берёт с Вас деньги за километраж и за время ожидания(если оно есть),а откуда он может знать заранее сколько КМ вы проедите(только приблизительно-совхоз-то большой,а за ул.Виноградную ещё и подача)и будет-ли время ожидания.А 100 руб.это приблизительная стоимость проезда(при чём на всех такси нашего города),чтобы Вы знали на какую сумму примерно рассчитывать.

Если Вы не довольны качеством обслуживания в такси,то позвоните диспетчеру,а в Сатурне есть региональная служба качества(не городская) и №тел.директора есть на каждой сатурновской визитке,календарике и т.д.

с такими таксистами могут бороться и сами пассажиры!я со своей беременной женой вызвали такси,сели,поехали.и как только водитель совершил обгон через сплошную я попросил его остановиться,совершил звонок диспетчеру объяснил ситуацию и попросил предоставить другую машину что и было исполнено.

А чо, нормально! Бодренько так. Зато быстро довезет. Тише едешь - никуда не доедешь! А то ездят, как в кефире - 40 км/ч, с тоски уснешь.