Форум Лабинска

Технический сбой сегодня не редкость, все к этому привыкли и относятся с пониманием, а вы..? Может на правах админа надо было повернуться к людям, объявить о сбое, и обслужить в первую очередь людей с бронью?

никто с пониманием не отнесся...все кричали какие мы плохие и тд...когда людям обьявляли что извините у нас произошел сбой..начиналась истерика..."как такое может быть!".."это не наши проблемы!" и тд...
да, может мы где то не правильно поступили...не обслужили в первую очередь людей с бронью или еще чего то...просто мы только открылись...некоторые экстренные ситуации тупо еще не отлажены...
мы принесли свои извинения...некоторым людям были предложены билеты на следующий день за счет кинотеатра...приложены все силы чтобы подобное не повторялось...бронь теперь также дублируется в тетрадочке ручкой...
-----
обновленное расписание выложу через часик
---
и еще вопросик...
а пришли бы Вы на фильм "Турист" если бы мы его начали показывать с 13 января...
Просто вконтакте сейчас очень много желающих...мы пытаемся получить фильмокопию...но есть ли смысл??

Сообщение отредактировал grek™ - 5.1.2011, 14:01

бредишь? такого не может быть

"как такое может быть!".."это не наши проблемы!" и тд... ЛЮДИ где вы понабрались таких слов? Че все с Гос. Думмы? На месте управляющего я бы вам высказал

Вчера в очереди стояла около часа, на слух не жалуюсь, нас никто о сбое не уведомил, когда к кассе подошла, то узнала. Никто не кричал, не ругался, люди молча забирали детей и уходили.... Может не в том кинотеатре стояла...








На "Туриста", "Рапунцель", "Аватар"... с радостью!

я сам лично на кассе присутствовал перед сеансом на Три богатыря...человек 30 в очереди, все разъяренные, возмущенные, с криками...постоянно добавляя а вот в Армавире нету сбоя...кассиры понятное дело в растерянности...
Да в Армавире кинотеатр уже 7 лет работает после реконструкции, у них все возможные косяки отработаны уже...
И мы будем стараться чтобы подобного больше не повторялось!

Да в Марс-Сити косяков хватает. Я сам писал на форуме все их "радости". И бронь на одни и те же места несколько раз делают, потом люди стоят и незнают что им делать, а администратора нет на месте. И ваще бронь куда-то пропадает, и приходится брать билеты на любые оставшиеся места. И очереди там не меньше, особенно при выходе из зала на 3д-сеансах. А как вспомню ихний попкорн воняющий пылью, так сразу отпадает желание переться в Армавир )

Так что нефиг, Марс-сити работая 7 лет несмог наладить работу идеально.



Хорошо что ты не управляющий, у тебя понятия совдеповской продавщицы гастронома. Кинотеатр бы в миг опустел, с таким администратором.

c 6 Января
Фильм | Время | Цена
Медведь Йоги 3D | 9:30 - 11:10 | 120 - 180 руб.
Щелкунчик и крысиный король 3D | 11.30 - 13.10 | 120 - 180 руб.
Путешествия Гулливера 3D | 13.30 - 15.10 | 120 - 180 руб
Щелкунчик и крысиный король 3D | 15.30 - 17.10 | 150 - 250 руб.
Три богатыря и шамаханская царица | 17.30 - 18.45 | 150 - 220 руб
Трон: Наследие 3D | 19:00 - 21.10 | 200 - 280 руб.
Путешествия Гулливера 3D | 21.30 - 23.10 | 200 - 280 руб.
Путешествия Гулливера 3D | 23.30 - 01.10 | 150 - 250 руб.

Сообщение отредактировал grek™ - 5.1.2011, 15:23

А вы, простите, с какого сословия будете? Сами, как себя позиционируете?

Хорошо, когда разбираются с проблемами и неполадками, а ни как бывает, обещают, а не деле ничего! Молодцы! А скидка какая-нибудь потом будет для киноманов? В Краснодаре есть)

Сообщение отредактировал WJoker - 5.1.2011, 16:02

В этой очереди я и стояла, и тебя видела, вы втроем (еще девушка была) мило общались. Ни один человек при мне не ругался, про Армавир говорили...
Кассир неправильно мужчине общую сумму назвала (как это возможно, ведь там программа считает), на мониторе сумма одна, она называет другую, я не говорю, что она хотела обмануть, может просто ... отвлеклась.... но осадок остался....

Здорово, что вы видите свои ошибки, и спрашиваете наше мнение. От сбоев никуда не деться, мы будем добрее и снисходительнее, но и ВЫ не плошайте.

а что им нужно было вцепиться друг другу в горло зубами и перегрызть?

Сообщение отредактировал Lenok - 5.1.2011, 18:09

Да ладно хватит уже об этом у меня в то утро голова кругом шла. Вторая девушка это системный администратор, а я пришел узнать насколько все плохо, так как к тому моменту сеанс шел уже 7 минут...пришлось останавливать...и ждать пока все не зайдут в зал, и только после этого с задержкой в 30 минут мы запустили мультик...


Да ладно хватит уже об этом у меня в то утро голова кругом шла. Вторая девушка это системный администратор, а я пришел узнать насколько все плохо, так как к тому моменту сеанс шел уже 7 минут...пришлось останавливать...и ждать пока все не зайдут в зал, и только после этого с задержкой в 30 минут мы запустили мультик...

люди как были так и будут позитивных и довольных людей кинотеатром на порядок выше , чем любителей покричать на сотрудников.
А кто имел дело с судом или прокуратурой вы тоже на них кричите ?? ахаха


+1


А что там за скидки ? Дисконтная карта или как? И если можно дай линк на инфу

Вот можешь почитать)))

grek™
Вы же относитесь к этой сети кинотеатров, у вас скидки будут действовать? Когда?

Сообщение отредактировал WJoker - 5.1.2011, 22:38

Боже, что за люди! кинотеатр только открылся дайте время хоть оправдать вложенное...

Lenok'! Ты в доле?

не, просто думаю может почитают и скидку дадут))) 10 рублей сэкономлю))

Продуманно и дальновидно ИМХО.

Что значит "Боже, что за люди!" ? Я не могу поинтересоваться? Узнать будет ли она в перспективе, или ещё что-то! Ты если посты читаешь, внимательнее будь. И на будущее скажу тебе одну фразу: "Копейка рубль бережет!" Ты же не покупаешь допустим любимое тобою спиртное где попало, ты берешь где выгоднее или по акции. Так что не надо тут иронию создавать или тому подобное...

Т.к. это дисконтные карты монитора я думаю они будут в будующем хотим мы этого или нет)