Думаю тема будет полезной. Постим ссылки на законы, правовые акты, организации, описание решений конкретных ситуаций типа этой
ГОСУДАРСТВО ПРОТИВ ЖИЛЬЦОВ
[url=http://www.dgi-org.ru/?set=content&mc=91&full[/url]
Общество защиты прав потребителей http://www.ozpp.ru/
Методические рекомендации Роспотребнадзора по правам потребителей в ЖКХ
http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post40.html