Форум Лабинска

эмммм. по поводу печати квитанций.
Мы не печатаем квитанции с целью распространения или массовой замены. Иной раз клиент приносит квитанцию в таком виде, что извините меня только подтереться ей, мягенькая как тряпочка. Куда на ней печатать? она принтер угробит. Банк печатает квитанцию, на счет организации. Указываются ее реквизиты и суммы. Печатается своя квитанция когда невозможно к примеру отпечатать корешок на оригинале, или его вообще нет. Я могу вообще платежкой отправить сумму с другого города, и ВЫ обязаны ее принять. Как и любой банк ОБЯЗАН принять платежный документ, от клиента.

По поводу разноса квитанций -тогда я следующий раз тоже сфоткаю. У нас также все лежат на подоконнике между 1 и 2 этажами в подъездах. Теплосетей кстати квитанции на мой адрес не поступило. У соседа видел, у меня нет. Это наверное мне бойкот объявили ).
Поражает разноска от других организаций. Прихожу на обед, квитанций нет. Выхожу с обеда на пол падает квитанция. Никто не стучит не звонит. Просто суют в дверь и ушли. Может так и с квитанцией теплосетей было, сунули молча, а когда мы открывали дверь она улетела на нижний этаж.

Вот платежкой отправляй и ни каких вопросов не возникнет,а печатать не надо.Если клиент пришёл и принес квитанцию,которой в туалете подтерся,а затем постирал и высушил,то отправь его за новой квитанцией,ему её выдадут без разговора.

А если банк уважительно относится к своему клиенту, не посылает его, а печатает квитанцию на оплату на указанную клиентом сумму - в чем криминал?

Вот платежкой отправляй и ни каких вопросов не возникнет,а печатать не надо.Если клиент пришёл и принес квитанцию,которой в туалете подтерся,а затем постирал и высушил,то отправь его за новой квитанцией,ему её выдадут без разговора.
По поводу разноса квитанций.Абонотдел разносит самостоятельно в каждый дом и в каждый почтовый ящик.Но некоторые домкомы проявляют инициативу и забирают квитанции на весь дом.Так что в каждом случае надо разбираться конкретно:кто принес квитанции.Для этого достаточно пазвонить начальнику абонотдела.А сейчас разноской занимается ЦИТ,а значит звонить надо им.

Мы не имеем права отказывать в приеме платежа. Это положение центробанка. Мы можем посоветовать клиенту мол сходите поменяйте, но если он не захочет скажет принимайте по этой, то печатаем свою и отдаем вместе с его квитанцией. Подкалываем ему в книжку если она есть.
Вы можете нам сказать не принимать, но если клиент скажет мне пофиг проводите, обязаны принять. дальше если неправильно реквизиты указаны, то платеж попадет на счет невыясненных сумм, и будет там болтаться пока клиент не потребует его.

Я же писал.Абонент заполняет банковскую квитанцию и оплачивает.

Есть определенные правила,которые мы обязаны выполнять.Я завтра приду и на листке отруки напишу перевод.Вы примете?Вы скажете:"Мы вас очень уважаем,но возьмите квитанцию определенного образца,заполните ее и мы с удовольствием примем от вас деньги".Так или нет?

Есть определенные правила,которые мы обязаны выполнять.Я завтра приду и на листке отруки напишу перевод.Вы примете?Вы скажете:"Мы вас очень уважаем,но возьмите квитанцию определенного образца,заполните ее и мы с удовольствием примем от вас деньги".Так или нет?

В чем разница - заполняет клиент пустой бланк своей рукой, или банк печатает тот же бланк с уже заполненными полями?
В принципе непойму, с какого перепугу МУП может навязать какието правила приема платежей центробанку?

Если вы пустой бланк заполните или напечатаете на компе квитанцию, или принесете квитанцию другого банка, мы примем. Конечно если там будут явные ошибки, кассир скажет что эта квитанция ошибочна, и платеж не пройдет. Но есть клиенты которые настаивают на проведении, поэтому мы обязаны принять и провести платеж.
Тем более мы печатаем не просто так что вздумалось, а как Вы сказали -по определенному образцу

МУП не навязывает условия центробанку.МУП заключает договор с банком,где обе стороны обязаны его выполнять.
Вот мы и подошли к истине:по определенному образцу,т.е. по банковскому образцу.А вы пытаетесь перепечатывать квитанции теплосетей,не имея на это никаких прав.

Печатаем взамен если та квитанция не проходит. И в ней указываем все необходимые реквизиты для оплаты.

А по вашему банк должен принимать платежи не по банковским образцам? Платежки вы как приносите?
Мы же не выкидываем ваши квитанции, или специально там не принимаем. Печатаем взамен если та квитанция не проходит. И в ней указываем все необходимые реквизиты для оплаты.

А по вашему банк должен принимать платежи не по банковским образцам? Платежки вы как приносите?

Речь первоначально шла об зачеркнутых и исправленных квитанциях.Человек считает что ему не правильно начислили,зачеркивает и пишет свои цифры,а вы спокойно перепечатываете то ,что он написал и принимаете деньги.А он потом приходит и говорит:вот ваша квитанция,что напечатано,я то и оплатил.А вы пытаетесь мне еще что-то навязать.

Речь первоначально шла об зачеркнутых и исправленных квитанциях.Человек считает что ему не правильно начислили,зачеркивает и пишет свои цифры,а вы спокойно перепечатываете то ,что он написал и принимаете деньги.А он потом приходит и говорит:вот ваша квитанция,что напечатано,я то и оплатил.А вы пытаетесь мне еще что-то навязать.
Печатайте на своих БАНКОВСКИХ квитанциях и к вам не будет никаких претензий
Пожалуйста не путай платежки с квитанциями.

Клиент и сам может на компе дома напечатать квитанцию, зачем ему в банке их перепечатывать. Причем сделать точную копию вашей. Как банк откажет ему в платеже по такой квитанции?

Блин мы свои делаем, не копируем ваши с исправлениями. Идет банковская квитанция стандартная, которая предусмотрена для оплаты любых платежей. В ней указаны наименования получателя, его реквизиты, счета, лицевой счет плательщика, сумма к оплате, и т.д.
Почему-то водоканал, нэск, регионгаз вообще могут сказать сумму к оплате по телефону клиенту, он ее называет кассиру потом и нормально оплачивает, и никаких претензий. Водоканал работает по тому же ермаку, нэск ранее работал с ним, и они сами говорят если клиент сумму не знает или сомневается пусть звонят сразу.

Забодала меня эта полемика. ушел я в офф.

Клиент может у себя дома отпечатать 1000рублевую купюру и пойти в магазин.В этом случае отвечать будет клиент,а не банк изготовивший и выдавший эту купюру.Чуешь разницу.

Клиент может у себя дома отпечатать 1000рублевую купюру и пойти в магазин.В этом случае отвечать будет клиент,а не банк изготовивший и выдавший эту купюру.Чуешь разницу.

Вы уж определитесь кто гипотетически изготовит эту купюру. Банк или клиент? А то мешаете всё в одну кучу. Разницу видимо не чуете.

На весь дом в куче в одном подъезде? Это ахтунг!

Вот чего чего, а система разноса квитанций ГУП КК "ЦИТ" требует весьма серьёзного пересмотра. Как-то вовсе не серьёзно.

с возвращением на Родину тебя!!!))

Клиент может у себя дома отпечатать 1000рублевую купюру и пойти в магазин.В этом случае отвечать будет клиент,а не банк изготовивший и выдавший эту купюру.Чуешь разницу.
До сих пор не получил ответ: В каком это банке?
НЭСК разносит свои квитанции,а за газ платим в горгазе и в стекляшке.