Форум Лабинска

если ты не меняешь мнения даже когда тебе аргументировано доказали, что ты не прав, значит твердолобый, а как иначе?

Уже несколько человек недоуменно развели руками - "А мы думали реклама фуфлыжная и сразу выкинули"

Надо наверное как-то не так агрессивно рекламу пихать, а то в урнах окажутся квитанции и дальше

Еще такая просьба - разместите здесь в начале топика и у себя в МФЦ на видном месте общие правила по пунктам "ЧТО ДЕЛАТЬ". Когда приходишь первый раз ничего не понимаешь, разъясните элементарные правила, что у терминала получается талон на очередь, как это происходит и для чего, как потом обслуживают. А то такие технологии внедрили, а работает они на 10%. Вахтер отводит то к терминалу, а дальше народ мечется причитает, что его не обслуживают. Да и с первыми 4 окнами, надо что-то делать, работают активно пара, остальные два курят, а народ сидит в ожидании. Процесс то иногда затягивается на полчаса и больше при приемке документов.

И второе - ГДЕ СТОЯНКА???????? народ бросает машины вдоль дороги, утром кошмар полный, как камазы на МЭЗ, так тут в МФЦ. А что будет когда урожай попрет и семечку повезут? Обочины будут камазами заняты, клиентам стать негде будет. Во дворе территорию надо расширять там пустырь тянется, штук 20 машин хотя бы влезет

В остальном все класс. Не нужно носится по городу не только с коммуналкой, но и по другим вопросам.

Сообщение отредактировал VIRu$ - 4.5.2011, 13:48

а можно ссылку на армавирский и сочинский форум, где ничего плохого о ЕК не говорят, я вот армавирский нашёл, не очень хорошо о ЕК отзываются
http://myarmavir.ru/index.php?/topic/852-%...b6%d0%ba%d1%85/

там тоже свой Седой есть, ошЫбки испрОвляет

Сообщение отредактировал Хлюпик - 5.5.2011, 13:31

в армавире ток непонятную форму квитанции ругают. и просят оплаты через банкомат. думаю это ваще понты . в смысле не сложно через банкомат. вчера ток наш РКЦ обматерил. они аж вневедомку вызвали. седня я вернулся а они уже улыбаются мол простите,все как вы просили сделаем. начальница видать пистюлей вставила. я уж в антикоррупционный начал собирать на них. есть там за чо докопатся.

Я на kuban.ru топик создавал, ссылку приводил выше. На сочинском какомто форуме тоже спрашивал (лень искать) тоже ничего плохого не сказали.

А свои "Тамады", "Хлюпики" и "Депутаты" конечно же и там есть. Это понятно.

Я учился в Армавире. Видимо семена,брошенные в благодатную почву,дали хорошие всходы.

Сообщение отредактировал СЕДОЙ - 5.5.2011, 17:13

Вот здесь я полностью с тобой согласен: умные люди есть везде.

Сам себя не похвалишь - никто не похвалит?

сегодня я получил эту квитанцию и увидел , что я должен сан. очистке деньги хотя в начале года оплатил на год вперёд. Нестыковки уже начались - они вообще получали сведения о задолженностях или наобум начали выставлять счета? Конечно задавать им вопрос бесполезно - скажут , что идите и разбирайтесь с сан. очисткой, а мы не в курсе.

Я просто констатирую факты.

зачем говорить, что мы скажем, если вы еще не спросили, не позвонили, не пришли?странно, это как минимум!все предприятия получили формат выгрузки, по которому надо было формировать начисления для квитанции, так вот саночистка по формату сделала правильную выгрузку, но не указала аванс у тех людей, у кого он есть, следовательно, в квитанции пошли начисления!в след.месяце они все поправят и квитанция придет в нормальном виде!это основной, и на данный момент единственный вопрос по которому звонят и приходят люди, на данный момент, не считая благодарностей и вопросов о том, когда присоедениться газ и свет!по сути оказывается, что недовольны, на сегодняшний день, вы, Хлюпик и Тамада, для 22000квитанций отданных в печать очень даже неплохо, мы ожидали большего колличества непонимающих и недовольных!

ну так я еще не подъехал

слушай Валь,а можешь мне расчетку в личку скинуть по квартире ?

По большому счёту мне без разницы будет эта квитанция или нет я высказал , то что я увидел, а увидел не доработки - хотя надо уже привыкнуть к этому , что крайний всегда народ ему навязывают то о чём его не спросили , а поставили перед фактом. Раз взялись за это дело так делайте его хорошо и пере проверяйте всё, а не ссылайтесь на кого то - отвечать вам.Хорошо или плохо время покажет и не надо быть такой самоуверенной . Уже довелось общаться с вашими специалистами и мнение не особо хорошее в грамотности этих работников после них и их ошибок со временем может аукнуться простому народу.Удачи вам миссис самоуверенность и всезнающестность.

Не, ну если "Сан.очистка" не выгрузила авансы, то ЦИТ то там причем?

Я год назад хотел заморочиться, и на labinsk.ru сделать сервис, где можно было бы свою задолжность по коммуналке посмотреть и квитанцию напечатать. С "Водоканалом" даже договорился. Но у самого руки не дошли, как сейчас выходит - хорошо что не торопился, так как всеравно ЦИТ это дело подмял под себя ) Надеюсь веб-сайт с личными кабинетами не за горами.

Так вот. Представляю себе претензии к labinsk.ru - "почему у меня задолжность?" А labinsk.ru был бы каким боком, если выгрузку делали бы коммунальные службы?

Алексей ну скажи зачем нам нужен такой посредник который ни за что не отвечает и говорит , что они не виноваты. Вот поэтому я и буду платить там с кого я смогу спросить , а не прокладке между мной и организацией.И если взялись тянуть этот воз так пусть будут добры выполнять добросовестно .

А что они должны были сделать, когда выяснилось, что "Сан.очистка" неполные данные предоставила? На следующий месяц уже будут знать - от кого ожидать косяков, и проконтролируют (я надеюсь).

Я в ИТ 14 лет. И с коммунальщиками много лет работал. Все эти приколы знаю. Сами коммуналщики тоже не редко в квитанциях косячат. То программные проблемы, то операторы ошибутся. ЦИТ поидее и должен взять на себя всю ответственность за правильность данных во взаимо-расчетах(правильности цифр в квитанциях) - НО когда они накопят базу и выловят все косяки. (если я правильно понимаю суть этого нововведения) Вобщем поднимать панику по первому месяцу работы не имеет смысла. Если через полгода все не выровняется, тогда можно будет говорить.

А сейчас, по-нормальному если, нужно сообщать о проблемах, предлагать что-то. Но не кричать: "АААА!!!! Прокладка!!!! Зачем оно нам надо!!! Навязались!!!!" (я такого лично наслушался, когда например компьютеризация начиналась)

Так я и указал на их косяк, а им не понравилось критику выслушать . И мнение которое я здесь высказываю никому не навязываю- у кого есть своя голова на плечах сам решит , что хорошо , а что плохо.

ZZZet непонравилось конкретно это:

"Конечно задавать им вопрос бесполезно - скажут , что идите и разбирайтесь с сан. очисткой"

Потому-что это было досужим рассуждением. Вот если бы ты обратился к ним, а они сказали "мы ничего не знаем, идите в "Сан.очистку", тогда критика была бы правильной.

Ладно сегодня поторопился , но в следующий раз так и сделаю и если не ответят пропиарю пополной. Валентина ждите и лучше продумывайте ответ.

Битл, ты как будто мысли читаешь на расстоянии!)))действительно, к критике мы относимся нормально, почему бы нет, это же процесс, который постоянно движется, и любое мнение имеет право на существование, а критика, так тем более, просто не конструктивная критика никуда не годится!
и,уважаемый GRIN, в таком тоне общаться со мной не нужно!если я в чем -то уверена, то эта уверенность на основана на фактах, просто так в отличие от вас языком не треплюсь!извините за нетерпимость!


Запросто!