Форум Лабинска

Вчера приключилась интереснейшая история!Купили мы в магазине "Башня", который находится по улице Гагарина, пиво! Пришли домой, открыли, а оно без газов абсолютно!! не первой свежести, но срок годности не вышел! Мы пошли обратно в магазин, на просьбу вернуть деньги или обменять в конце концов нам было отказано! Хозяйкой магазина, Стадниковой Викторией Николаевной, как и продавцом, который работает там всего три месяца! По словам хозяйки магазина, мы должны бежать на завод жаловаться, тому кто розливал это пиво, а они за него ответственности не несут!! А такие продукты например как селедка или сыр можно и на глаз посмотреть нормально все с ними или нет !! Это цитирую слова продавца!! Понятно теперь, что она все на глаз определяет! А тот товар который в баночках, скляночках, коробочках если будет испорчен, а срок годности не вышел, они ответственности не несут!! и если вдруг человек при этом может отравиться, они будут не виноваты!!! Смешно то что когда у продавца мы попросили чек за товар, она сказала что у нас нет кассы))))))))))Вы представляете!!Нет кассы у них!! Законы писаны не для них!!!Мало того что хомят, так еще и нарушают!! Подобные жалобы по поводу испорченных продуктов все в книге жалоб!!это не первый случай!!
Хочу предостеречь остальных покупателей!!!!!!!!!!! от таких вот продавцов и таких вот магазинов!!!

Ой потребнадзор по ним плачет. Книгу жалоб разрисовали хоть?

А то)) Первым делом! Самое интересное, что сегодня уже и чеки выдаются и пиво убрали, одни соки стоят!!А в Потребнадзор уже жалоба идет!

То что плохой товар не поменяли это конечно свинство и жадность, а в отсутствии кассового аппарата нарушения нет. их наличие упразднили

за недобросовестность производителя продавец действительно не отвечает. Это уже на будущее Вам выбирать товар и не попадаться на тоже самое.... Сами прикиньте, если товар не вскрывался, как может продавец гарантировать качество... Сколько стоило пиво?
Здесь и покупатель и продавец на одной стороне... Вы теперь знаете, и продавцу есть заметка... Он теперь не будет такое закупать, и Вы уже второй раз не попадётесь... Зря наехали в магазине, не стоит тратить нервы... Конечно, продавцу выгоднее было вернуть небольшую сумму.....

Не соглашусь. Есть ещё правила хранения товара и производитель не может контролировать как его хранят продавцы.За товар , который продаёт магазин , отвечает он и если товар ненадлежащего качества , то магазин обязан принять такой товар и вернуть деньги покупателю , а в свою очередь написать рекламацию на этот товар и отдать дальше, но магазин из за банки пива как правило заморачиваться с этим не будет и проще во всём обвинить покупателя. Закон на стороне покупателя и надо пользоваться им , что бы другим неповадно было. Магазин , который дорожит своей репутацией, ни за что не будет ругаться из за этой мелочи с покупателем.

Вообще-то отвечает. Законы почитай. Какое мне дело до производителя, если я совершаю сделку с конкретным магазином.

За реализуемый товар ответственность несёт продавец.
И даже если на коробке будет написано 0,0005, а по факту будет 0,0003 он тоже за это отвечает.
Это так, вам для информации.

Сообщение отредактировал troll - 12.9.2012, 10:39

да нет, все по закону. налог они платят с тоговой площади-ЕНВД Но товарный чек по требованию покупателя они дать обязанны .Касса нужна самой хозяйке что контролировать продавцов


Ну да, если некачественность вскрылась сразу в магазине .а то вышли, по пол пузыря выжрали воды налили и в магазин мол гавном банкуете господа

Товар может и не вскрываться в магазине, а по приходу домой . Если он испорчен никто ни пить ни есть его не будет. Ну , а если у людей совести совсем нет, то могут сделать и так как ты сказал.

Таки да. Но если бухлом торгуешь, то кассовый аппарат обязателен. Впрочем на пиво это не распространяется.

а я вчера вечером взял бутылочку живого в магазине,пришел открыл,на вкус кислое,отнес,без проблем сразу обменяли.Еще и сказали поставщику уши надерут,не первый случай с этим сортом уже.Правда это был совсем другой магазин.

RES, Товар может и не вскрываться в магазине, а по приходу домой . Если он испорчен никто ни пить ни есть его не будет. Ну , а если у людей совести совсем нет, то могут сделать и так как ты сказал.

Пол пузыря мы не выжрали, открыв его, и налив первый стакан, мы увидели что оно испорчено!!и пить его не стали, а сразу отнесли в магазин!! И делать мне вот нечего из за банки пива такой шум гам поднимать,стоило оно около 300 руб, я столкнулась с хамским отношением продавца и хозяйки магазина к покупателям!! По словам продавца и хозяйки они несут ответственность за то что они на глаз определяют!!!а за баночки скляночки нет!!они же закрыты!! претензии не я должна писать на завод изготовитель, а хозяин магазина!! Пиво я купила не на заводе, а в магазине!! И почему я должна молчать, если мне хамят!!!
В нормальных магазинах меняют товар, если он испорчен! И это только пиво!!А были случаи когда колбаса была испорчена! В этом случае тоже надо было на завод изготовитель бежать??? А за что простите отвечать то хозяин должен??? Только получается за тот товар, который на глаз видно!???
Роспотребнадзор приехал проверку провел, как мне сказали не только пиво там испорчено!!Дело ваше господа, вы можете туда ходить покупать!!Я с другого города, мне вообще фиолетово теперь закроют их или они дальше будут торговать!! Я за справедливость, можно было и по человечески это все решить, я могла этим пивом и отравиться...

Согласно закону «О защите прав потребителя» в любом магазине за качество продуктов отвечает продавец. Если вы принесли обратно некачественный продукт, его обязаны поменять или возместить его стоимость. Тоже самое продавец обязан сделать даже в том случае, если указанный на упаковке срок годности еще не истек, но продукт явно уже испортился.

Вот о чем речь господа!!!! И кто тут прав, а кто виноват решайте сами!!
Я закон этот показывала хозяйке магазина, но она решила что выгнать нас будет правильнее!!и послав нас на завод изготовитель этого пива!!

Сообщение отредактировал zambezi - 3.10.2012, 10:42

Кому это было адресовано? Здесь мои ответы другим людям , для чего всё сплетено в кучу я не понял. Я писал, что надо разбираться с магазином , а не с заводом. Уточните , кому вы это написали.
Вот мой ответ , который я написал:Зачем тень на плетень наводить.

Сообщение отредактировал RES - 3.10.2012, 10:45

Я ответила на сообщение и только!

Ну , а мой ответ ему зачем вставили? Вы отвечали Чердаку, а мой ник выделен.

Чердак, а то вышли, по пол пузыря выжрали воды налили и в магазин мол гавном банкуете господа

RES, Товар может и не вскрываться в магазине, а по приходу домой . Если он испорчен никто ни пить ни есть его не будет. Ну , а если у людей совести совсем нет, то могут сделать и так как ты сказал.

Ответила на эти слова!!Если я вас чем то задела, простите!

Вас задело вот это "Ну , а если у людей совести совсем нет, то могут сделать и так как ты сказал".
Здесь я не имел ввиду конкретно вас. Пишите корректно.

Сообщение отредактировал RES - 3.10.2012, 10:55

Все нормально!!просто внесла ясность...

В вашем случае и так было ясно, что продавец виноват.